İletişim
Sizinle İletişimde Olmaktan Mutluluk Duyarız!
Dorukev Mobilya olarak her türlü sorunuz, öneriniz ya da ihtiyaç duyduğunuz destek için yanınızdayız. Size en iyi hizmeti sunmak ve alışveriş deneyiminizi mükemmelleştirmek için buradayız.
Müşteri Destek Ekibimiz
Güler yüzlü müşteri hizmetleri ekibimiz, haftanın beş günü, Pazartesi’den Cuma’ya 09:00 - 18:00 saatleri arasında size yardımcı olmak için hazır.
Online Yardım
Yoğun saatler dışında hızlı destek almak isterseniz, web sitemizdeki canlı sohbet özelliğini kullanabilirsiniz. Online destek ekibimiz anlık olarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.
Sosyal Medyada Bizi Takip Edin
Yeniliklerden haberdar olmak, ilham verici tasarımlarımızı görmek ve topluluğumuzla bağlantıda kalmak için bizi sosyal medyada takip edin. Bizi şu adresten bulabilirsiniz: @DorukevMobilya
Dorukev Mobilya olarak her adımda yanınızda olmaktan ve beklentilerinizin ötesine geçmekten gurur duyuyoruz.
Bize mesaj gönderin!
İletişim Numaralarımız
Çalışma Saatlerimiz
Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 19:30
Pazar: 10:30 - 19:30
Sıkça Sorulan Sorular
Mobilya mağazamızla ilgili en merak edilen sorulara kolayca ulaşabileceğiniz bu bölüm, alışveriş deneyiminizi daha da pratik ve keyifli hale getirmek için hazırlandı. Aradığınız bilgiye burada ulaşamazsanız, size özel destek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Ürünlerin teslimat süresi ne kadar?
Siparişini verdiğiniz ürünlerin teslimat süresi, ürün stok durumuna ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Genellikle Samsun içi teslimatlar 3-7 iş günü içinde tamamlanmaktadır. Özel üretim siparişlerde bu süre uzayabilir.
Kurulum hizmeti veriyor musunuz?
Evet, Samsun ve çevresine teslim edilen ürünlerimizde kurulum hizmeti ücretsiz olarak sunulmaktadır. Diğer şehirler için detaylı bilgi almak isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Özel ölçü veya tasarım siparişi verebilir miyim?
Elbette! Dorukev Mobilya olarak size özel ölçü ve tasarımlarla yaşam alanlarınıza uyum sağlayan çözümler sunuyoruz. Dilerseniz mağazamıza uğrayarak veya iletişim formumuzu doldurarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
Ürünlerinizde garanti var mı?
Tüm ürünlerimiz üretim ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Daha fazla detay için garanti koşullarımızı inceleyebilir veya müşteri hizmetlerimizden bilgi alabilirsiniz.
İade ve değişim koşulları nelerdir?
Kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünlerde, teslimattan itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Kişiye özel üretilen ürünlerde iade kabul edilmemektedir.